Account settings

Profiel
Hier kun je je wachtwoord, e-mailadres en persoonlijke gegevens aanpassen. Ben je je wachtwoord vergeten? Via het inlogscherm kun je eenvoudig een nieuw wachtwoord aanvragen.

Bankrekeningen
Hier stel je een bankrekening in op accountniveau. Dit rekeningnummer wordt standaard gekoppeld aan al je evenementen. Je kunt dit echter per evenement aanpassen via de instellingen op evenementniveau (zie Event settings > Bankrekening).

Floorplan Designer
Met deze tool kun je tickets verkopen via een plattegrond. Je stelt dit als volgt in:

1. Nieuwe plattegrond aanmaken
   Klik via account settings > floorplan designer op ‘Voeg een nieuwe plattegrond toe’. Je krijgt de keuze tussen een plattegrond zonder secties, een plattegrond met secties en meerdere verdiepingen of een plattegrond voor zones. Ons advies is om te kiezen voor ‘Without sections’.

2. Kalibratie en achtergrond toevoegen
   Je wordt gevraagd de plattegrond te kalibreren, waarbij je de afmetingen van de stoelen en de onderlinge afstand instelt.
   Ons advies: voeg een afbeelding van de zaalopstelling toe als achtergrond. Dit maakt het eenvoudiger om de plattegrond nauwkeurig te reproduceren. Je voegt de afbeelding toe via ‘Background toevoegen’ en kunt deze indien nodig op schaal aanpassen.

3. Tools en functies
   Aan de linkerkant van het menu vind je standaard tools waarmee je de plattegrond opbouwt:

• Rectangle Tool (H): Maak secties of areas aan en geef deze een label.

• Rectangular Area Tool (G): Maak areas met themalabels zoals ‘Toilet’ of ‘Bar’.

• Round Table Tool (E): Voeg een tafelopstelling toe.

• Row Tool (R): Maak een rij stoelen.

• Select Seats Tool (X): Selecteer een volledige rij.

• Select Tool (V): Selecteer individuele stoelen, areas of rijen.

Met de Select Tool kun je een label en categorie toewijzen aan een stoel, rij of tafel. Zo kun je verschillende rangen instellen, elk met een eigen kleur. Dit helpt ticketkopers bij het kiezen van hun plaats op de plattegrond. Je kunt met deze tool ook afmetingen of tekst aanpassen door op het object te klikken.

Let op: elk label moet uniek zijn. Wanneer je meerdere objecten aanmaakt, worden deze automatisch genummerd (bijv. ‘Tafel 1’, ‘Tafel 2’, ‘Stoel 1’, ‘Stoel 2’, enz.).

4. Validatie en opslaan
   Klik op het witte achtergrondscherm om in het rechter menu te zien of er nog fouten zijn in je plattegrond. Via het vergrootglas-icoon krijg je meer informatie over wat aangepast moet worden. Pas wanneer alle meldingen in het rechter menu groen zijn, kun je de plattegrond koppelen aan je evenement.

De Floorplan Designer slaat automatisch op. Controleer wel altijd of het vinkje ‘Saved’ zichtbaar is voordat je de plattegrond koppelt aan het evenement (Event settings > Seating).

Voor meer informatie kun je contact opnemen via info@cmtickets.com.

Multi-events Shop
In deze shop kun je meerdere evenementen combineren tot één overzicht. Hiermee creëer je een centrale plek waar bezoekers al jouw actieve evenementen kunnen bekijken.

Je hebt de keuze om alle evenementen uit je account te tonen, of slechts een selectie. De shop kan worden gedeeld via een unieke URL of geïntegreerd op je website met behulp van een iframe-code.

Daarnaast kun je de shop een eigen naam en omschrijving geven, en het design naar wens aanpassen.

Kortingscodes voor meerdere evenementen
Via deze tool kun je een kortingscampagne opzetten die geldt voor meerdere evenementen. Je genereert hiervoor unieke kortingscodes die jouw bezoekers kunnen gebruiken bij de geselecteerde evenementen.

Om een nieuwe campagne aan te maken, klik je op ‘Nieuwe campagne’. Vervolgens selecteer je de evenementen en tickettypes waarvoor de kortingscode geldig moet zijn — je kunt dus per type ticket bepalen of de korting van toepassing is.

Geef de campagne een herkenbare naam, bijvoorbeeld ‘Black Friday’. Bepaal het kortingsbedrag (een vast bedrag of een percentage) en geef aan hoeveel unieke codes je wilt genereren. Daarnaast stel je in hoe vaak een code gebruikt mag worden (dus op hoeveel tickets deze van toepassing is) en tot wanneer de code geldig blijft.

Na het opslaan van de campagne krijg je een overzicht van alle gegenereerde codes, inclusief het gebruik ervan per evenement.

Mijn Tickets
In dit overzicht vind je jouw zelf aangeschafte tickets terug. Hier kun je:

• De factuur van je tickets downloaden

• Extra bijproducten aanschaffen

• Je tickets bekijken

Deze ‘Mijn Tickets’-omgeving is ook toegankelijk voor ticketkopers. Zij kunnen op elk moment hun tickets terugvinden via yourticketprovider.nl, door in te loggen met het e-mailadres waarmee de tickets zijn gekocht.

Hebben ze geen wachtwoord (meer)? Dan kunnen ze klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Ze ontvangen dan per e-mail een nieuw wachtwoord om in te loggen.