Bezoekers informatie

Op deze pagina kan je instellen welke persoonsgegevens je van de ticketkopers wil ontvangen. Hierbij heb je de keuze om deze gegevens optioneel of verplicht op te vragen. Daarnaast is het mogelijk om eigen vragen toe te voegen. Je kunt een eigen vraag formuleren, en daarbij uit verschillende antwoordmogelijkheden kiezen, denk aan een tekstveld, radiobuttons, checkbox of een dropdown. Je kunt selecteren bij welk tickettype de vraag gesteld moet worden en of een antwoord op het ticket moet komen te staan. Op deze manier voeg je ook de algemene voorwaarden van jou als organisatie toe. Via deze pagina kan er ook voor personalisatie/ticketclaim gekozen worden, je kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden:

1. Nee, informatie alleen ontvangen van de ticketkoper (ook al koopt hij/zij meerdere tickets tegelijk) > je krijgt deze informatie dan alleen van de hoofdkoper en weet niets van de mensen die hij meeneemt.

2. Ja, tijdens bestelling > tijdens de aankoop moeten alle gegevens ingevuld worden van iedereen die meegaat.  Dit gebeurt tijdens de bestelling, dus vooraf aan de aankoop.

3. Ja, bij het downloaden van tickets (LET OP: bezoekers krijgen hun tickets dus pas nadat ze de vragen hebben ingevuld). De personalisatie vindt achteraf plaats, dus na de betaling. Dit werkt conversie verhogend en raden we aan als je veel data van de bezoeker wil ontvangen. De personalisatiepagina kan gedeeld worden met vrienden, daardoor kan iedereen zijn eigen ticket ‘claimen’ (personaliseren).
   Design van de personalisatie pagina kan worden toegevoegd via Design> ticketshop > claim pagina