In3

Frequently Asked Questions about in3

How Does Your Customer Pay with in3?

• During checkout, the consumer selects in3 as the payment method.

• The consumer is redirected to the in3 payment page and pays the first installment immediately via iDEAL.

• After 30 days, the second installment is paid, and another 30 days later, the third installment.

• For the second and third installments, the consumer receives a payment link.

What Happens If Your Customer Doesn’t Pay with in3?

• In case of a missed payment, in3 sends a reminder with a new payment deadline.

• The Dutch helpdesk of in3 assists customers with payment issues.

• The payout to webshops is made in 100% of cases.

What Are the Fees for in3?

• Fees depend on the industry and volume.

• Contact CM.com for more information.

What Is the Minimum and Maximum Order Value for in3?

• Minimum order value: €50

• Maximum order value: €5,000 per order

• Every consumer undergoes a credit check and has a unique spending limit between €400 and €5,000.

How Do I Integrate in3 into My Webshop?

• CM.com Payments has integrated in3 into the payment platform.

• Contact CM.com for advice or technical documentation.

When Will I Receive My Money?

• Once the consumer is accepted and the first installment is paid, the amount is guaranteed to be paid out.

• The payout schedule is specified in your contract.

• On average, the order is fully paid out after 15 days.

What About the Risk of Non-Payment?

• in3 takes over the risk of non-payment.

• You receive the full amount upfront, and in3 handles the installment payments with the consumer.

• View the terms and conditions at: https://ideal.nl/merchantvoorwaarden-ideal-in3.

What Criteria Must My Webshop Meet to Offer in3?

• Your webshop must sell to customers residing in the Netherlands.

• Minimum order value: €50.

• The product offering must comply with in3 guidelines.

• Our team will assess whether your products are allowed before connecting you.

How Can I See Which Orders Were Paid with in3?

• In your webshop management or via CM.com, you can easily see which orders were paid with in3.

• This is often visible in your order management or transaction list.

How Are Refunds Processed with in3?

• Refunds can be easily processed via CM.com.

• If the refund occurs within 15 days of the order, the amount is deducted from the payout from in3 to CM.com.

• Refunds after these 15 days are settled with the available balance at CM.com.

Where Can I Find Marketing Materials for in3?

• Logos, banners, and texts are available at: https://payin3.eu/nl/ideal-in3/verhoog-conversie/.

• Tip: By displaying the price per installment on your product page, you lower the purchase threshold and increase conversion. in3 offers free plugins to communicate this information on your pages.

Dutch version:

Veelgestelde vragen over in3

Hoe betaalt jouw klant met in3?

• Tijdens de checkout kiest de consument voor in3 als betaalmethode.

• De consument wordt doorgestuurd naar de in3 betaalpagina en betaalt direct de eerste termijn via iDEAL.

• Na 30 dagen betaalt men de tweede termijn en nog eens 30 dagen later de derde termijn.

• Voor de tweede en derde termijn ontvangt de consument een betaallink.

Wat als jouw klant in3 niet betaalt?

• Bij een gemiste betaling stuurt in3 een herinnering met een nieuwe betaaltermijn.

• De Nederlandse helpdesk van in3 helpt klanten met betaalproblemen.

• De uitbetaling aan webshops gebeurt 100% van de gevallen.

Wat zijn de tarieven van in3?

• De tarieven hangen af van de branche en het volume.

• Neem contact op met CM.com voor meer informatie.

Wat is de minimale en maximale orderwaarde voor in3?

• De Minimale orderwaarde is €50 per bestelling

• De Maximale orderwaarde is €5.000 per bestelling

• Iedere consument ondergaat een kredietcontrole en heeft een unieke bestedingsruimte tussen €400 en €5.000.

Hoe integreer ik in3 in mijn webshop?

• CM.com Payments heeft in3 geïntegreerd in het betaalplatform.

• Neem contact op met CM.com voor advies of technische documentatie.

Wanneer ontvang ik mijn geld?

• Zodra de consument is geaccepteerd en de eerste termijn is betaald, wordt het bedrag gegarandeerd uitbetaald.

• Het uitbetaalmoment staat in je contract vermeld.

• Gemiddeld wordt de order na 15 dagen volledig uitbetaald.

Hoe zit het met het risico van wanbetaling?

• in3 neemt het risico van wanbetaling over.

• Jij ontvangt het volledige bedrag vervroegd en in3 regelt de deelbetalingen met de consument.

• Bekijk de voorwaarden op: https://ideal.nl/merchantvoorwaarden-ideal-in3.

Aan welke criteria moet mijn webshop voldoen om in3 te kunnen aanbieden?

• Je webshop moet verkopen aan klanten die in Nederland wonen.

• Minimale orderwaarde: €50.

• Het productaanbod moet binnen de richtlijnen van in3 passen.

• Ons team beoordeelt of jouw producten zijn toegestaan voordat je wordt aangesloten.

Hoe kan ik zien welke bestellingen met in3 zijn betaald?

• In jouw webshopbeheer of via CM.com kun je eenvoudig zien welke bestellingen met in3 zijn betaald.

• Dit is vaak zichtbaar in je orderbeheer of transactielijst.

Hoe worden refunds verwerkt met in3?

• Refunds kunnen eenvoudig via CM.com worden uitgevoerd.

• Als de refund binnen 15 dagen na de bestelling plaatsvindt, wordt het bedrag ingehouden op de uitbetaling van in3 aan CM.com.

• Refunds na deze 15 dagen worden verrekend met het beschikbare saldo bij CM.com.

Waar kan ik marketingmateriaal van in3 vinden?

• Logo’s, banners en teksten zijn beschikbaar op: https://payin3.eu/nl/ideal-in3/verhoog-conversie/.

• Tip: Door de prijs per termijn op je productpagina te tonen, verlaag je de koopdrempel en verhoog je de conversie. in3 biedt gratis plugins om deze informatie te communiceren op jouw pagina’s.