Beschrijving van de functionaliteit
Stadspassen bieden diverse voordelen, zoals kortingen op producten of gratis toegang tot musea. Deze voordelen worden mogelijk gemaakt door ‘vouchers’ die aan de stadspas gekoppeld zijn. Het activeren van stadspassen is een proces waarbij meerdere partijen betrokken zijn:
-
Intersolve: Regelt de technische infrastructuur achter de stadspassen.
-
Verstrekkende partij: De organisatie die de stadspas uitgeeft.
-
Bedrijf of winkel: De locatie waar de kortingen of voordelen worden toegepast.
-
Kassaproduct: Jullie systeem dat de koppeling en verwerking van stadspassen faciliteert.
Vanwege de samenwerking tussen deze partijen kan het activeren van stadspassen enigszins omslachtig lijken. Deze documentatie biedt een duidelijke uitleg van het proces.
Stappen voor het activeren van stadspassen
1. Koppeling aanvragen bij de verstrekker van de stadspas
-
Het museum of de locatie die stadspassen wil activeren, neemt contact op met de verstrekker van de stadspas.
-
Vraag de verstrekker om jullie kassaproduct te koppelen aan hun venue. Hiervoor is een retail ID nodig.
-
Het retail ID wordt standaard aangevuld met ‘01’. Bijvoorbeeld: Voor het Haags Historisch Museum is het retail ID ‘405’, dus het museum vraagt de verstrekker om ‘40501’ te koppelen aan jullie kassaproduct.
2. Verwerking door de verstrekker en Intersolve
-
De verstrekker voert het verzoek door naar Intersolve.
-
Zodra dit is verwerkt, kunnen jullie de vouchers ophalen voor de betreffende stadspassen (bijvoorbeeld Rotterdampas) met het retail ID en jullie vaste login.
3. Ontvangst van voucher-ID’s
-
Om de koppeling te activeren in het kassaproduct, moeten jullie de voucher-ID’s ontvangen van het museum of de verstrekker.
-
Zorg ervoor dat duidelijk is waarop deze vouchers van toepassing zijn (bijvoorbeeld specifieke producten of diensten).
4. Activeren van de koppeling in de kassamanagementomgeving
-
Ga naar de ‘Integrations’-omgeving in de managementomgeving van de kassa.
-
Gebruik het retail ID en de vaste credentials om de koppeling te activeren.
5. Uploaden van het voucherbestand
-
Upload het voucherbestand in de ‘Integrations’-omgeving van de kassa.
-
Er is een voorbeeldbestand beschikbaar dat als referentie kan worden gebruikt.
6. Instellen van vouchers per pastype
-
Kies het relevante pastype (bijvoorbeeld Rotterdampas).
-
Koppel de vouchers aan de juiste producten.
-
Sla de instellingen op. Het type korting wordt automatisch opgehaald bij het ophalen van de vouchers, dus dit hoeft niet handmatig ingesteld te worden.
Testen van de koppeling
Na het activeren van de koppeling kun je de werking testen in de kassa:
-
Voeg producten toe aan het winkelmandje.
-
Klik linksonder op ‘Scan’ (zorg ervoor dat scanning geactiveerd is op het betreffende POS Channel).
-
Scan de stadspas.
-
De korting wordt automatisch verrekend als de koppeling correct is opgezet.
Beperkingen
Houd rekening met de volgende beperkingen:
-
Wijzigingen na scannen: Als de bestelling wordt gewijzigd nadat de stadspas is gescand, vervalt de korting. De pas moet opnieuw gescand worden.
-
Eén pas per bestelling: Er kan slechts één stadspas per bestelling worden gescand.
-
Exacte match vereist: Kortingen worden alleen toegepast bij een exacte match. Bijvoorbeeld: Als de korting geldt voor één ticket, wordt de korting alleen toegepast als er precies één ticket in de bestelling zit.
Met deze stappen en richtlijnen kun je stadspassen succesvol activeren en gebruiken in het kassaproduct. Voor verdere vragen of ondersteuning kun je contact opnemen met het supportteam.