Skip to main content
Skip table of contents

Hoe stel ik een pre-visit mail in?

Product

  • Ticketing

Resolution

Een pre-visit mail instellen kan op verschillende niveaus: standaard teksten en op ticketgroep niveau.

  • Navigeer naar het kopje ‘Ticketgroepen’
  • Voor standaard:
  • Klik op de blauwe knop ‘Standaard teksten’
  • Klik op ‘bewerken’ in de balk Email: voor bezoekdatum
  • Zet het schuifje 'Plan e-mail te verzenden' op AAN
  • Vervolgens krijg je de mogelijkheid om in te stellen wanneer je de pre-visit mail wil versturen. Stel hier het gewenste moment in.
  • Klik op de taal die je wilt invoeren
  • Je kan nu de tekstvelden invullen.
  • Voor specifieke ticketgroep:
  • Klik op het blauwe T icoontje in de balk van de desbetreffende ticketgroep
  • Klik op ‘bewerken’ in de balk Email: voor bezoekdatum
  • Zet het schuifje 'Plan e-mail te verzenden' op AAN
  • Vervolgens krijg je de mogelijkheid om in te stellen wanneer je de pre-visit mail wil versturen voor deze ticketgroep. Stel hier het gewenste moment in.
  • Klik op de taal die je wilt invoeren
  • Je kan nu de tekstvelden invullen.

Belangrijk:

Je moet voor elke taal tekst invullen. Indien je bij een taal geen tekst invult, zullen bezoekers in deze taal geen pre-visit mail ontvangen.


JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.