Product
-
Ticketing
Resolution
Het is mogelijk om de tekst van de after-visit mail aan te passen. Dit kan op verschillende niveaus: standaard teksten en op ticketgroep niveau.
-
Navigeer naar het kopje ‘Ticketgroepen’
-
Voor standaard:
-
Voor ticketgroep:
-
Klik op ‘bewerken’ in de balk Email: Na bezoekdatum
-
Klik op de taal die je wilt invoeren
-
Je kan nu de tekstvelden invullen.
Belangrijk:
Je moet voor elke taal tekst invullen. Indien je bij een taal geen tekst invult, zullen bezoekers in deze taal geen after-visit mail ontvangen.