Ik heb mijn ticketgroep aangemaakt maar ik zie deze nog niet online staan op mijn ticketstraat, hoe kan dat?

Product

Ticketing

Resolution

Nadat de ticketgroep met de tickettypes is aangemaakt, moet deze gekoppeld worden aan de ticketstraat. Zonder de koppeling verschijnen de tickets niet op de ticketstraat.

Het koppelen van de ticketgroep aan de ticketstraat werkt als volgt:

Nadat de tickets zijn aangemaakt, kunnen deze gekoppeld worden aan de ticketstraat. Ga dus naar ticketstraten beheren.

Druk vervolgens op het blauwe potloodje om desbetreffende ticketstraat te bewerken.
Navigeer naar stap 2. Tickets en druk op Bewerken
Selecteer de gewenste ticketgroep en klik op de groene knop 'Ticketgroep' toevoegen.
De naam van de toegevoegde ticketgroep verschijnt nu in de categorie 'Ticketgroep'
Sla de wijzigingen op onderaan de pagina.

Let op: verschijnt de ticketgroep nog steeds niet op je ticketstraat? Dan heb je waarschijnlijk een periode ingesteld voor de ticketgroep. Als de periode dan in het verleden of in de toekomst ligt dan is de ticketgroep niet actief en dus ook niet zichtbaar. Dit pas je aan via de volgende stappen:

Ga naar Ticketgroepen en druk bij desbetreffende ticketgroep op het blauwe potloodje om de ticketgroep te bewerken.
Pas vervolgens de periode aan. Ligt de periode in de toekomst? Dan kan je dus het beste even de 'van' datum op vandaag zetten.
Klik op Opslaan