Breadcrumbs

Hoe zie ik de status van een ticket?


Product

  • Ticketing

Resolution

  • Navigeer naar het kopje 'Orderbeheer' 

  • Zoek het ticket op, dit kan door middel van de bezoekersgegevens, aankoopdatum, ticketdatum of ticket barcode.

  • Klik op de gewenste bestelling op het pijltje naar beneden waardoor je ticket details kan zien. 

  • Klik op de knop 'Ticket management'

  • Hier staat de scanstatus van het ticket. De opties zijn gescand of ongescand

62585ea0-0574-420f-b02e-e7a96ba80733-image.png

Indien de scan status 'ongescand' is, kan dit ticket als 'gescand'  gezet worden door op de groene knop 'check in'  te klikken.