Meer informatie over een bestelling van een bezoeker vind je in het CMS onder ‘Orderbeheer'
-
Navigeer naar het kopje 'Orderbeheer'
-
Hier kan je op verschillende manieren een ticket opzoeken; de bezoekersgegevens, aankoopdatum, ticketdatum of ticket barcode/order nummer.
-
Vul de gegevens die je hebt en klik op zoeken.
-
Kan je het niet vinden?
-
Boven de knop 'Zoeken' staat automatisch aangevinkt 'Snellere resultaten: toon alleen tickets die besteld zijn tot een maand geleden.' Deselecteer deze optie om tickets te zoeken die verder terug dan een maand geleden zijn besteld.
-
Orderbeheer is vooral een fijne tool als je ook een actie op een bestelling wil uitvoeren, bijvoorbeeld het opnieuw versturen van tickets. Een andere manier om informatie over een bezoeker, ticket of bestelling op te halen is via ‘Exports’. Hier staat meer informatie op detail niveau opgeslagen. Dit doe je door te navigeren naar ‘Exporteren’ in de linker kolom van het CMS.