Het is inderdaad mogelijk om een limiet op orders te zetten. Dit is een functionaliteit gebouwd om fraude tegen te gaan en het aantal bestellingen per emailadres en/of IP adres te beperken. De instelling kan je per ticketstraat activeren via de volgende stappen:
-
Navigeer naar het kopje 'Ticketstraten beheren'
-
Klik op het blauwe potloodje van de betreffende ticketstraat om de instellingen te wijzigen
-
Klik vervolgens op ‘Algemene instellingen wijzigen’
-
Onder het kopje ‘Order limiet’ kan je vervolgens je gewenste instellingen doen
-
Sla de wijzigingen op onderaan de pagina.
Je kan hier een limiet zetten op emailadres of IP adres. Een combinatie daarvan is ook mogelijk. Het systeem checkt in dat geval op de combinatie, waarbij zowel het emailadres als IP adres hetzelfde moeten zijn. Verder is het ook mogelijk om puur afgeronde bestellingen eruit te filteren. Als je dit niet doet, dan neemt het systeem ook pogingen mee waarbij de bestelling niet volledig is afgerond.
Tenslotte stel je in na hoeveel pogingen een bezoeker geblocked wordt en binnen welke tijd deze pogingen gedaan worden.