Let op: Dit artikel gaat over Mobile Marketing Cloud, niet over NxtGn Ticketing zelf. De NxtGn Support agent heeft beperkte kennis van deze integratie. Voor gedetailleerde setup-vragen, neem contact op met het Mobile Marketing Cloud team.
Overzicht
NxtGn Ticketing stuurt automatisch ticket download URLs naar de Customer Data Platform (CDP) bij elke verkoop. Deze URLs kun je gebruiken in Mobile Marketing Cloud om tickets te delen via:
-
📱 WhatsApp (dynamic button)
-
📧 Email campaigns (merge tag)
-
💬 SMS berichten
-
📨 RCS berichten
Beschikbare velden in de CDP
Na elke ticketverkoop worden de volgende velden automatisch beschikbaar in de CDP:
|
Veld |
Voorbeeld waarde |
Gebruik voor |
|---|---|---|
|
|
|
Email, SMS, RCS |
|
|
|
WhatsApp (zonder domein) |
Gebruik in Mobile Marketing Cloud
WhatsApp
Voor WhatsApp gebruik je de ticket_download_code (zonder domein) in combinatie met een dynamic button:
-
Maak een WhatsApp template met een dynamic button
-
Stel de button URL in op:
https://order.ticketing.cm.com/ -
Voeg de merge tag
{{Ticket Download Code}}toe -
Resultaat:
https://order.ticketing.cm.com/12345/ABCDE/
Email / SMS / RCS
Voor email, SMS en RCS gebruik je de volledige ticket_download_url:
-
Merge tag:
{{Ticket Download URL}} -
Event data:
Event: ticket_download_url
Waar vind ik meer informatie?
Deze integratie wordt beheerd door het Mobile Marketing Cloud team. Voor:
-
🛠️ Setup instructies (workflows, templates, merge tags)
-
📚 Gedetailleerde documentatie
-
❓ Technische vragen over CDP/MMC
Neem contact op met:
-
Mobile Marketing Cloud Support
-
Of raadpleeg de Mobile Marketing Cloud documentatie
NxtGn Support kan helpen met:
-
✅ Bevestigen dat ticket URLs naar de CDP worden gestuurd
-
✅ Uitleggen welke velden beschikbaar zijn
-
✅ Doorverwijzen naar het juiste team
NxtGn Support kan NIET helpen met:
-
❌ Mobile Marketing Cloud setup en configuratie
-
❌ WhatsApp template creation
-
❌ CDP workflow troubleshooting